Att välja ALSANIT är en garanti för tillförlitlighet och högkvalitativa produkter och tjänster. Vi är övertygade om att den problemfria, långvariga användningen kommer att bekräfta att du valt rätt företag. Dessutom omfattas alla våra produkter av garanti. Observera dock att om tillverkarens märkning tas bort under garantiperioden kan detta leda till att garantin upphör att gälla.
Garantiperiod
Garantin på våra produkter gäller för den period som fastställts och godkänts i offerten, förutsatt att årliga servicegenomgångar utförs.
Garantianspråk
Fel ska rapporteras skriftligen via formuläret på vår webbplats. Anmälan ska innehålla foton eller video som visar problemet.
Hantering av garantiärenden
Om garantianspråket godkänns åtar sig Alsanit att omedelbart åtgärda de konstaterade felen. För produkter tillverkade av material som beställts enligt kundens särskilda önskemål kan dock handläggningstiden för garantiärendet bli längre.
Garantiförlust
Kunden förlorar garantin i situationer där produkterna underhålls på fel sätt, repareras av obehöriga personer, modifieras eller används på ett sätt som strider mot deras avsedda användning. Sådana handlingar kan leda till att garantin upphör att gälla.
